1. Registro y Logueo
Si es la primera vez que va a realizar una compra en nuestra tienda online, deberá registrarse en la web. Para ello, intente realizar un pedido y haga click en crear cuenta / registrarse para completar el formulario. Recuerde que todos los datos son importantes. Una vez realizado el registro, a la hora de pagar su pedido, sus datos de serán los mismos que los datos de envío. Si ya compró alguna vez con anterioridad, podrá utilizar el correo electrónico con el que se registró y la contraseña que eligió. En el caso de que no recuerde su contraseña, podemos enviarle un recordatorio a su email
2. Navegando por la tienda
Acceda a nuestra tienda. Observará nuestras categorías principales, y en su interior podrá ver la cantidad de productos que tenemos.
Haga click en la categoría que desea ver, y a continuación se cargaran todos los productos correspondientes. Puede navegar entre los productos y observar datos de importancia como el precio, una pequeña descripción del producto e incluso una imagen descriptiva del producto final.
3. Comprando un producto
Ahora a encontrado un producto que le interesa y quisiera comprarlo. Haciendo click en el nombre del producto o bien en añadir al carrito, accederá a la ficha resumen del producto seleccionado, en el que podrá ver una imagen más ampliada del producto, su descripción, marca, disponibilidad etc.
Si no hubiera stock de algunos de nuestros productos se repondrá por uno de similares características o superior.
Una vez haya leido las características del producto y haya seleccionado, en caso necesario, el tamaño y peso, deberá hacer click en añadir al carrito, de esta forma confirmará que quiere agregar ese producto a su carrito de la compra. Es en ese momento, cuando aparecerá un mensaje en el cual se le informará de que ha añadido un producto nuevo y que podrá elegir entre dos opciones, seguir comprando, o ver el carrito. Si selecciona la primera opción, volverá a la pagina anterior, de lo contrario, irá a la sección de carrito.
4. Carrito y finalización de compra
A estas alturas ya hemos comprado muchos productos y queremos pasar por caja. Haga click en ver carrito y compruebe que sus productos están disponibles en dicha sección desde la columna izquierda que se nos muestra. Una vez confirme que está todo correcto, pasará a la columna derecha donde se le pedirán que seleccione un método de pago. Este puede ser, o bien un pago con tarjeta de crédito (visa, mastercard, maestro, euro6000), una transferencia bancaria, o bien paypal.
Si selecciona la segunda opción, la que dice “Transferencia bancaria” cuando termine su pedido, llegará un email a su correo electrónico en el cual le indicará el número de cuenta donde hacer la transferencia.
A continuación se muestra un formulario de envío, en el que procederá a rellenar con su dirección de correo electrónico. Si ya ha comprado alguna vez en la tienda, cuando escriba su email, el sistema reconocerá sus datos automáticamente y no deberá escribir ningún dato más. Si todavía no era cliente, al introducir su correo electrónico se le asignará una contraseña que le llegara a su email, y a continuación deberá seguir rellenando todos los campos para hacer efectivo el envio.
De esta forma, finalizará su pedido y podrá esperar alegremente en su casa a que llegue su paquete. Muchas gracias.